表扬渭南客运中心站柯华_188bet亚洲体育_188bet体育-【登录网址】_188bet亚洲体育_188bet体育-【登录网址】_188bet亚洲体育

姓名：

赵**

信件编码：

GPPS20250620ALBE

来信时间：

2025-06-20

信件状态：

已办结

信件标题：

表扬渭南客运中心站柯华

信件内容：

我家孩子在临渭区瑞泉中学上学，每周五放周末从学校到客运站坐车得一个多小时。有时候遇到事情稍微耽搁就时间很紧，去客运站得赶时间。记得有一次，就是因为孩子学校放学稍微晚了一些，结果错过了渭南~韩城的最后一班车（17:30），后来我打客运站电话，售票员柯华耐心听我抱怨，发牢骚，即便我心急如焚不停抱怨，但是，她依然耐心一边安抚我的情绪，一边想办法解决问题。她的一句话给了我定心丸:“放心，只要有我在，保证让娃今天安全到家！”她做到了。再后来，每周孩子放假，她都会提前问我买票相关事宜，周周如此，从未间断…… 这样的售票员认真负责，工作严谨，服务周到，值得各行各业每个人学习！我孩子的这件事情只是个缩影，却能体现出渭南客运站工作人员的整体素质以及为人民服务的态度。我希望交通局领导和客运站领导能给予售票员柯华大力表彰，评先树优！！

回复时间：

2025-07-01

回复单位：

市交通运输局

回复内容：

您好！感谢您对我们工作的关心和支持。我站领导高度重视，立即对该事件进行调查了解，现对该事件回复如下：

1、号召全站干部职工学习柯华同志的服务精神，推动形成无私奉献、主动担当、助人为乐的良好风尚。

2、为表彰先进、树立典型，进一步激发干部职工服务群众的热情，对柯华同志予以奖励人民币1000元的决定。

渭运集团

满意度：

非常满意满意一般不满意

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